שיווק ופרסום · תוכן ופרסומות · אתרים וחנויות · AI ואוטומציה
מהפרסום ועד למכירה. אנחנו מחברים את כל מה שקורה בדרך.
UPLEAP מנהלת קמפיינים, יוצרת תוכן ופרסומות, בונה אתרים וחנויות, ומטמיעה AI ואוטומציות שמחברים בין פניות, מכירות, שירות ומדידה.
- 01פרסוםקמפיין וקריאייטיב
- 02אתר או חנותהמבקר בוחר פעולה
- 03פנייה או רכישההפעולה נשמרת
- 04המידע שנאסףהמקור ומה שקרה עד עכשיו
- 05הפעולה הבאהAI וכללים ברורים
- 06טיפולמכירות, שירות ותפעול
- 07סטטוסמה קרה בסוף
- 08שיפורהתוצאה חוזרת לשיווק
01 · הלחץ
עוד ערוץ. עוד מערכת. עוד מקום שבו פנייה יכולה להיתקע.
הקמפיין מביא מבקר לאתר. לקוח שולח הודעה. הזמנה נכנסת. בקשת שירות נפתחת. כל פעולה מגיעה לכלי אחר, ולא תמיד ברור מי צריך לטפל בה עכשיו.
02 · המחיר העסקי
כשהמערכות לא מחוברות, פניות מתפספסות והצוות משלים את החסר ידנית.
השיווק לא יודע אילו פניות הפכו ללקוחות. אנשי המכירות מקבלים פנייה בלי לדעת מאיפה היא הגיעה ומה הלקוח כבר עשה. השירות לא תמיד רואה מה הובטח ללקוח. הצוות נאלץ לחפש מידע ולהעביר משימות ידנית.
- 01תקציב פרסום
לא ברור אילו פניות הפכו ללקוחות
- 02פנייה חדשה
המידע מפוזר בין אנשי הצוות והכלים
- 03משימת המשך
לא ברור מי אחראי ומה צריך לעשות
03 · האפשרות החדשה
כל פנייה מגיעה עם המידע שכבר נאסף. ברור מי מטפל בה ומה צריך לעשות עכשיו.
מקור הפנייה נשמר. המשימה עוברת לאדם הנכון. הסטטוס מתעדכן. בסוף אפשר לראות מה עבד ומה צריך לשנות.
04 · מערכת הצמיחה בפעולה
כך הפרסום מתחבר למכירה, לשירות ולמדידה.
כל חלק מעביר לשלב הבא את המידע שהצוות צריך. כך פנייה, רכישה או בקשת שירות ממשיכות להתקדם בלי להתחיל מחדש בכל מערכת.
- 01
הפרסום מביא קהל
קמפיינים וקריאייטיב מביאים אנשים לאתר, לחנות או לשיחה.
- 02
האתר או החנות שומרים את המקור
הפנייה או הרכישה נשמרות יחד עם הדרך שבה הלקוח הגיע.
- 03
המערכת בוחרת את הפעולה הבאה
AI, כללים ואוטומציה קובעים למי להעביר ומה צריך לקרות.
- 04
הצוות מטפל עם כל המידע
מכירות, שירות ותפעול רואים מה כבר קרה ומי אחראי.
- 05
התוצאה חוזרת לקמפיינים ולדוחות
אפשר לראות מה התקדם ולשנות את הפרסום או את התהליך.
05 · שלושה תהליכים בעסק
אותה מערכת יכולה לנהל פניות, הזמנות ובקשות שירות.
פנייה מהפרסום עוברת למכירות יחד עם המקור, הפרטים שנאספו והמשימה הבאה.
סטטוס אחרוןשלב המכירה עודכן- 01קמפיין
- 02דף נחיתה
- 03פנייה
- 04מקור ופרטים
- 05AI
- 06WhatsApp
- 07CRM
- 08המשך טיפול
- 09מכירה
- 10מדידה
06 · מה משתנה בעסק
פחות דברים נשכחים. פחות משימות עוברות ידנית. יותר עבודה מתקדמת בזמן.
- 01מקור הפנייה נשמר.
- 02ברור מה צריך לעשות עכשיו.
- 03לכל משימה יש אחראי.
- 04הלקוח מקבל תשובה והמשך טיפול.
- 05המכירות והשירות רואים מה כבר קרה.
- 06אפשר לראות אילו פעולות הביאו תוצאה.
- 07אפשר לזהות איפה העבודה נעצרה.
- 08השיווק נמדד לפי מה שקרה בעסק.
07 · היכולות של UPLEAP
UPLEAP מחברת ארבעה תחומים שצריכים לעבוד יחד.
08 · מה נבנה בפועל
לפני שבונים, מגדירים בדיוק מה כל חלק צריך לעשות.
הדוגמאות מציגות תוצרי עבודה, ולא פרויקט של לקוח.
09 · שיטת העבודה
מתחילים במה שקורה היום, ובונים משם שלב אחר שלב.
- 01
מיפוי
בודקים איך פניות, הזמנות ומשימות עוברות היום.
- 02
סדר עבודה
בוחרים מה חשוב לתקן קודם ומה יכול לחכות.
- 03
אפיון
מגדירים מסרים, מסכים, מידע וחיבורים.
- 04
בנייה
מפתחים את האתר, החנות, התהליך או האוטומציה.
- 05
חיבור
מחברים את הכלים ואת אנשי הצוות שצריכים לעבוד יחד.
- 06
בדיקות
בודקים תרחישים, נגישות, ביצועים ונתונים.
- 07
מדידה
רואים מה התקדם ואיפה העבודה נעצרה.
- 08
שיפור
משנים את מה שלא עובד ובודקים שוב.
החיבור הראשון
אפשר להתחיל מבעיה אחת שמאטה את העסק.
נבדוק איפה פניות, מידע או משימות נתקעים. לאחר מכן נגדיר את החיבור הראשון שכדאי לבנות.
לתיאום שיחת היכרות